Lieferung

Wenn die Produkte auf Lager sind, werden sie innerhalb von 1-3 Tagen verschickt. Den Status deiner Bestellung kannst du über die Mail mit der Auftragsbestätigung verfolgen, die wir nach Abschluss des Kaufvertrags versenden. Deine Bestellung wird verschickt, sobald die Ware verfügbar ist. Die Verfügbarkeit ist auf der Webseite sichtbar. Wenn nicht alle Produkte deiner Bestellung verfügbar sind, wird die Bestellung in Teillieferungen verschickt. 

Das Paket wird dir von DHL zweimal zur Anlieferung angeboten. Wenn du beide Male nicht erreichbar bist, wird das Paket zu einem Abholpunkt geliefert, wo es für weitere 2 Wochen zur Abholung bereit liegt. Dazu werden dir jeweils eine Nachricht per E-Mail geschickt / im Postfach hinterlegt.

Verpackung

Wir versuchen, einen übermäßigen Einsatz von Kunststoff und Papier in unserer Verpackung zu vermeiden, weil es kein Mehrwert für unsere Produkte aufweist. Die Produkte werden gefaltet und mit recyceltem Seidenpapier verpackt. Die Versand- und Geschenkboxen bestehen aus recyceltem Karton. Wir leisten unseren Beitrag an das Duale System, unsere Verpackungen sind zertifiziert und wir sind im Verpackungsregister LUCID eingetragen.

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